Политика конфиденциальности

Caverion в России принимает на себя обязательства по защите персональных частных лиц, передающих свои персональные данные компании, в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также другими применимыми правовыми нормами.

Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей политики. Используя данный веб-сайт, вы также соглашаетесь с сохранением и использованием файлов cookie в соответствии с условиями настоящей политики. В случае несогласия с порядком обработки персональных данных, описанным в этом документе, вы не должны использовать веб-сайт.

Определения

«Caverion», «Мы» или «Компания»: дочерние компании концерна Caverion, ведущие деятельность на территории Российской Федерации.

Персональные данные: любой вид информации, которая напрямую или косвенно может быть отнесена к физическому лицу.  

«Пользователь» («Пользователи»), «Вы» или «Клиент»: пользователь или пользователи Веб-сайта.

«Веб-сайт»: веб-сайт, доступный по основному URL-адресу caverion.ru

Файлы cookie

Файл cookie представляет собой небольшой текстовый файл, который сохраняется веб-сервером на компьютере пользователя или на другом терминальном устройстве при посещении Веб-сайта. Такие файлы используются для персонализации работы в интернете, поскольку позволяют Веб-сайту распознать ваше устройство при следующем обращении к нему. Каждый файл cookie присваивается конкретному терминальному устройству и в дальнейшем считывается только тем сервером, с которого он был отправлен. Cookie не являются программами и не могут использоваться для заражения вирусами или распространения другого вредоносного программного обеспечения; они не наносят вреда ни терминальному устройству, ни файлам с данными. Использование файлов cookie или аналогичных технологий не является достаточным для идентификации конкретного пользователя.

Файлы cookie, используемые на Веб-сайте, не нарушают конфиденциальность Пользователя услуг. Например, они применяются в целях измерения и анализа аудитории для определения характера и объема использования Веб-сайта. Файлы cookie также могут применяться для прямого маркетинга, направленного на корпоративных клиентов, или маркетинга на основе списков пользователей, а также для ремаркетинга. Целью такого маркетинга является предоставление информации об услугах Компании, актуальных для тех Пользователей, которые ранее посещали Веб-сайт Компании. Также полученные данные могут использоваться для анализа демографического состава аудитории, ее интересов и показов в контекстно-медийной сети Google.

Файлы cookie не обеспечивают доступ к хранилищу данных на терминальном устройстве, например к жесткому диску, и не позволяют копировать содержащиеся в нем данные. Пользователь может заблокировать cookie, изменив соответствующие настройки интернет-браузера, однако это может ограничить функциональность некоторых страниц и поэтому не рекомендуется. Также Пользователь может в любой момент удалить файлы cookie в своем интернет-браузере.

Ремаркетинг

Целевая реклама может демонстрироваться Пользователям при помощи систем сторонних поставщиков услуг, например Google и Facebook. При этом на устройствах Пользователей сохраняются специальные файлы cookie для отслеживания и показа рекламных объявлений. С помощью ремаркетинга Caverion адаптирует маркетинговые коммуникации в соответствии с предпочтениями Пользователей.

Поведенческая интернет-реклама

Файлы cookie используются для сбора данных о поведении Пользователей в сети. Сторонние поставщики могут демонстрировать рекламные объявления Caverion при посещении веб-сайтов или запуске приложений в интернете. 

Актуальная версия правил в отношении рекламы на основе интересов Google Inc.: https://support.google.com/adwordspolicy/answer/143465?hl=ru

При желании Пользователь может управлять маркетинговой коммуникацией на основе списков пользователей на веб-сайте Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com. Управлять рекламными настройками в системе Google можно на странице:  http://google.com/ads/preferences.  

Отключение ремаркетинга

Веб-аналитика

Данный Веб-сайт использует Google Analytics — сервис веб-аналитики, предоставляемый Google Inc. («Google»). Для анализа трафика Веб-сайта используются файлы cookie (текстовые файлы). Информация, генерируемая этими cookie (например, об IP-адресах), передается и хранится поставщиком услуг (Google в США). В дальнейшем поставщик услуг использует эту информацию для предоставления владельцам Веб-сайтов отчетности и других услуг, связанных с анализом обращений к Веб-сайту и активности в интернете.

Поставщик услуг может передавать данные третьим лицам, если это предусмотрено требованиями законодательства, а также в тех случаях, когда третьи лица обрабатывают информацию по его поручению.

Вы можете отключить файлы cookie, изменив соответствующие настройки браузера, однако это может привести к ограничению возможностей работы с Веб-сайтом.

Используя и просматривая данный сайт, вы соглашаетесь с обработкой ваших Персональных данных поставщиком услуг веб-аналитики в соответствии с настоящей политикой в изложенных в ней целях.

Отключение аналитики

Прямой маркетинг

На Веб-сайте вам может быть предложено получать определенную информацию по почте и (или) электронной почте. В случае вашего согласия на получение такой информации вы соглашаетесь с тем, что Caverion и наши аффилированные лица могут использовать ваши Персональные данные для предоставления вам информации, например о продуктах, услугах и рекламных акциях.

Вы можете в любой момент изменить свои настройки, связанные с прямыми рассылками, с помощью ссылки для отказа от подписки, содержащейся в каждом маркетинговом сообщении. В этом случае Caverion не удалит ваши Персональные данные из своих баз данных автоматически, однако ваши контактные данные будут удалены из списка электронной рассылки.

Информация об отношениях с клиентами

Даже в том случае, если вы не выразили явное согласие на получение прямых рассылок, однако являетесь существующим клиентом Caverion, Компания может связаться с вами по электронной почте для предоставления информации, касающейся взаимоотношений между Caverion и вами. Как и в случае с прямыми рассылками, вы можете отказаться от получения такой информации, пройдя по ссылке, содержащейся в полученном письме.

Сбор Персональных данных

Как правило, вы можете посещать Веб-сайт без указания каких-либо Персональных данных. Однако на некоторых страницах Веб-сайта при подписке на определенные услуги может потребоваться ввод Персональных данных.

Caverion собирает только Персональные данные, связанные с взаимоотношениями Компании с Клиентом, и не хранит их дольше, чем это требуется для предоставления соответствующих услуг, либо хранит их в течение периода, установленного договором или соответствующим законом.

Цели обработки Персональных данных

Цели обработки Персональных данных компанией Caverion:

  • повышение качества услуг и предоставление персонализированных услуг и контента в зависимости от конкретных потребностей и интересов Пользователей, включая рассылки по электронной почте, приложения, визиты торговых представителей и т.д.;
  • проведение конкурсов и других рекламных мероприятий;
  • уведомление Клиентов об изменениях в политиках, продуктах и (или) услугах Caverion;
  • обеспечение безопасного доступа к Веб-сайту с различных устройств;
  • развитие Веб-сайта;
  • обработка жалоб и запросов;
  • повышение качества обслуживания путем проведения опросов клиентов и сбора отзывов на Веб-сайте.
  • иные цели определенные законодательством

Защита Персональных данных

Любые Персональные данные, которые вы предоставляете Caverion, хранятся на безопасных серверах, и для доступа к Персональным данным, сохраненным в безопасной среде, необходимы учетные данные пользователя. Caverion и ее поставщики услуг всегда принимают все разумные меры для защиты ваших Персональных данных. Caverion имеет право (но не берет на себя обязательство) хранить и использовать информацию, содержащуюся в базах данных Caverion, а также иную информацию, полученную в результате действий Клиента на Веб-сайте, в течение разумного периода времени.

Передача Персональных данных

Caverion вправе передавать любые Персональные данные только между подразделениями корпорации Caverion, своим партнерам, дочерним компаниям, аффилированным лицам, поставщикам и субподрядчикам. Для обеспечения надлежащей работы Веб-сайта и упрощения глобальной операционной деятельности нам может потребоваться передать ваши Персональные данные компаниям, работающим за пределами Российской Федерации. Вы явным образом признаете право корпорации Caverion раскрывать и передавать ваши Персональные данные без ограничений в Российской Федерации, а также за пределами Российской Федерации, в соответствии со ст.12  Федерального закона РФ от 27.06.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. В этих случаях корпорация Caverion принимает разумные меры для обработки данных в соответствии с общими стандартами Caverion.

Право на запрещение обработки Персональных данных

Вы вправе запретить Caverion обрабатывать ваши Персональные данные в целях прямой рекламы, дистанционных продаж и других маркетинговых коммуникаций, проведения маркетинговых исследований и социологических опросов путем непосредственного информирования Компании об этом. Маркетинговые коммуникации по электронным каналам (электронной почте, SMS и т. д.) осуществляются Caverion только в случае Вашего согласия; Вы можете отказаться от получения такой информации в любой момент.

Право доступа и внесения изменений

Вы вправе получить доступ к своим Персональным данным, хранящимся в нашем файле данных, направив соответствующий запрос с личной подписью, предоставив иной заверенный документ или лично обратившись в представительство Компании. Вы вправе просматривать, обновлять, изменять и удалять свои Персональные данные, а также поручить эти действия Caverion. Вы можете бесплатно запрашивать свои Персональные данные один раз в год. Обратите внимание на то, что в случае отзыва вашего согласия на использование Персональных данных Caverion может потерять возможность предоставлять запрошенную Вами информацию.

Веб-сайты и услуги третьих лиц

Наши Веб-сайты могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Такие веб-сайты могут обрабатывать Персональные данные на условиях, отличающихся от условий обращения с Персональными данными Caverion. Caverion снимает с себя ответственность за обработку данных, политики конфиденциальности и порядок обращения с данными клиентов на веб-сайтах третьих лиц, гиперссылки на которые содержатся на Веб-сайте Компании или в настоящей Политике конфиденциальности.

На Веб-сайте Caverion могут быть доступны функции продвижения и публикации вашего контента в социальных сетях (например, Facebook, Twitter и т. д.). В отношении использования вашего контента и связанной с ним информации (в том числе Персональных данных) в социальных сетях действуют условия и политики конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг. Caverion не имеет доступа к таким сторонним ресурсам и контроля над ними; настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на услуги сторонних поставщиков.

Обновления Политики конфиденциальности

Caverion сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Для информирования об изменениях Caverion рекомендует регулярно обращаться к данному документу.

Контактная информация

Для проверки своих Персональных данных вы можете в любое время обратиться в компанию Caverion. Для получения дополнительной информации свяжитесь с Caverion с помощью формы на нашем Веб-сайте.